아래 순서에 따라 확인해보시고 계속해서 어려움이 있으시면 누리미디어로 연락 부탁드립니다.

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1. 먼저 메일발송이력을 통해 관리자 알림메일이 어느 이메일로 발송되었는지 확인합니다.
만약 관리자 이메일이 이용하시는 것과 다르면, 홈페이지의 마이페이지에서 회원정보를 수정합니다.

2. 수신하고자 하는 단계의 수정을 클릭하고 그 안에서도 사용 체크되었는지 확인합니다.

3. 이메일과 수신 설정에 문제가 없다면 스팸메일함을 확인 부탁드립니다.

4. 스팸메일함에도 확인이 안된다면 누리미디어로 예시 논문의 정보를 기재하여 연락 부탁드립니다.